Задача
1. Поддержка и обслуживание IT-инфраструктуры.
2. Планирование и развитие IT-инфраструктуры.
3. Техническая поддержка.

Решение

1. Установка, настройка и обновление программного обеспечения, обслуживание периферии, серверов и сетевого оборудования, резервное копирование данных и т.д.
2. Планирование развития IT-инфраструктуры УЗАГС КК, предложение новых технологий и решений для повышения эффективности работы.
3. Предоставление технической поддержки для пользователей УЗАГС КК, ответы на вопросы и решение проблем с АРМ и другим оборудованием.

Результат
Отделы государственного учреждения на территории Краснодарского края работают без перебоев, обеспечивая непрерывное функционирование всех процессов и операций. SLA (cоглашение об уровне услуг) выполняется на 100%.

Задача

1. Сопровождение СИБ (системы информационной безопасности) на базе сети ViPNet №1988

Решение
1. Обновление программного обеспечения и аппаратных компонентов сети ViPNet.
2. Мониторинг работы сети ViPNet и ее компонентов для своевременного выявления и устранения возможных проблем.
3. Внесение изменений в конфигурации эксплуатируемого оборудования.
3. Поддержка пользователей в вопросах, связанных с работой сети ViPNet.
4. Обучение пользователей правилам работы в сети ViPNet и мерам безопасности при работе с конфиденциальной информацией.
5. Поддержка и сопровождение системы резервного копирования данных для обеспечения сохранности информации в случае аварийных ситуаций

Результат
Решение объединяет противодействие современным угрозам, обеспечивает обнаружение аномальных действий на рабочих станциях, использует машинное обучение, осуществляет межсетевое экранирование с фильтрацией пакетов для защиты от сетевых атак, а также контролирует приложения для разграничения доступа к файлам, реестру ОС Windows, процессам и параметрам командной строки.