Проектирование и внедрение технической защиты IT-инфрастурктуры

/НАПРАВЛЕНИЯ

Уровень требований к ИТ-инфраструктуре растет

Уровень требований к ИТ-инфраструктуре растет с развитием организаций и повышением роли информационных технологий. Доступность критически важных информационных сервисов напрямую зависит от того, насколько качественно спроектирована, развернута и обслуживается созданная инфраструктура.

Продуманные проектные решения позволяют избежать простоев, низкой производительности информационных систем, неоправданно высоких эксплуатационных затрат и дополнительных вложений в оптимизацию инфраструктуры.

Защищенные корпоративные сети передачи данных

Реализация проектов, связанных с построением корпоративных сетей передачи данных (КСПД) выполняется «под ключ» и включает в себя:
проектирование сети, поставку, монтаж и настройку оборудования,
ввод систем в эксплуатацию.
  • Какие преимущества открывает КСПД?
    Единая информационная система (инфраструктура) КСПД:
    позволяет совместное использование сетевых ресурсов организации, куда входят серверы, компьютеры, оргтехника (принтеры, плоттеры, сканеры), технологические контроллеры, SCADA-системы, программно-технические комплексы мониторинга и информационно-управляющие системы реального времени;
    обеспечивает работу необходимых бизнес-приложений, в т.ч. сетевых баз данных, файловых обменников, электронной почты, IP-телефонии, видеоконференцсвязи, систем взаимоотношений с клиентами (CRM), систем управления (ERP-системы) и пр.;
    предоставляет удаленный доступ к ресурсам сети, в т.ч. для партнеров или клиентов; сотрудников во время командировок или болезни.
  • Организация удаленного доступа к КСПД?
    Возможны несколько способов на выбор:
    веб-интерфейс для пользователей сервисов головного офиса (доступ к базам данных, электронной почте и файлам КСПД);
    специальный терминальный сервер для одновременной работы нескольких сотен пользователей с полноценным рабочим функционалом (включая все офисные программы и базы данных, доступность принтеров; стабильную скорость компьютера удаленного сотрудника и минимальные пропускные способности интернет-подключения);
    VPN-подключение через защищенный туннель между головным офисом и удаленным филиалом, а также компьютером сотрудника для полноценной работы без дополнительных настроек и доступом ко всем ресурсам (посредством специализированного программного обеспечения или программно-аппаратного комплекса).

  • За счет чего работает КСПД?
    В состав типовой архитектуры КСПД входят:
    интеллектуальный центр обработки трафика, обеспечивающий поддержку всех необходимых сервисов (подсистема ядра сети);
    подсистема доступа конечных устройств (через локальные сети и посредством коммутации на и/или маршрутизации);
    • топология типа «иерархическая звезда» для взаимодействия компонентов КСПД, так как надежность построенной системы обеспечивается созданием отказоустойчивого ядра сети и дублированием каналов подключения коммутаторов уровня доступа к ядру.
Серверное
оборудование
Серверы связывают основные и периферийные устройства в единую логическую инфраструктуру, позволяют хранить, обрабатывать и передавать большие объемы данных посредством информационных систем и веб-приложений, предоставляющих сервисы для пользователей локальных и публичных сетей.

Аудит серверного оборудования позволяет удостовериться, соответствует ли оно типовым требованиям, которые постоянно ужесточаются.
Соответствие каким требованиям нуждается в экспертной оценке?

  • Позащите информационных данных на серверах
    от несанкционированного доступа, искажения, удаления. В приоритете – сохранность конфиденциальных данных и информации, составляющей государственную тайну;

  • К надежности и отказоустойчивости серверного оборудования
    – для непрерывной работы сервисов и приложений, резервирования компонентов, системы контроля и оповещения о возникающих неполадках;

  • По производительности серверов
    – скорости выполнения операций, производимых на подключенных устройствах; сокращению времени отклика и простоя оборудования;

  • К масштабируемости
    с целью наращивания рентабельности инфраструктуры организации – возможно ли увеличение производительности сервера программным или аппаратным методом.

Закажите экспертную оценку у профессионалов

Мы расскажем вам о всех ближайших перспективах на рынке, а так же поможем подобрать оптимальное решение для вашей сферы
Какие меры необходимы для выполнения требований?
Программное обеспечение
Общесистемное программное обеспечение необходимо для эффективного использования вычислительных сетей и серверного оборудования организации и входит в совокупность системных программ, организующих выполнение прикладных программ на технических средствах.
Что и для чего входит в общесистемное программное обеспечение?

Какие меры необходимы для максимального эффекта?
Эффективность и успешность от внедрения информационных продуктов зависит:

  • От анализа потребностей на основе бизнес-задач организации и грамотной разработки рекомендаций по внедрению программного обеспечения

  • От выбора программных продуктов на основании обоснованного проектного решения

  • От расчета оптимальной схемы лицензирования программного обеспечения


  • От компетентной установки и настройки программного обеспечения, а также его интеграции с информационными активами

  • От своевременного инструктажа сотрудников организации

  • От дальнейшего сопровождения и технической поддержки
Специалисты АйТи Новация осуществляют поставку общесистемного и прикладного программного обеспечения для функционирования клиентской ИТ-инфраструктуры, производят расчеты и установку.

На стадии утверждения проекта вы получаете демонстрационные версии предлагаемого программного обеспечения.

На стадии первого запуска ваши сотрудники проходят обязательный инструктаж и далее получают необходимую помощь для эффективной работы программного обеспечения.

Полный цикл услуг от «АйТи Новация» — поставка, расчет и установка
Cистемы телефонии
Телефонная связь все еще остается самым популярным, знакомым и удобным способом общения людей. Государственные и коммерческие организации устанавливают системы телефонии для упрощения внутренней коммуникации между сотрудниками и внешней коммуникации.

Компания Айти Новация предлагает организацию качественной телефонной связи с использованием традиционных и современных цифровых технологий:

  • Офисные автоматизированные телефонные станции (мини-АТС)
  • IP-телефония
  • Средства факсимильной связи
  • Спутниковые системы связи
  • Учрежденческо-производственные автоматизированные телефонные станции (УПАТС)

Наиболее востребованный в современных реалиях способ
организации телефонной связи — IP-телефония

Он является продуктом совмещения вычислительной техники и телефонной связи, осуществляемой через протокол IP. Для развертывания системы используются уже имеющиеся в офисе или на производстве сети, что позволяет сэкономить на приобретении и установке отдельной АТС.

IP-телефония позволяет реализовать задачи, решение которых с помощью традиционных аналоговых технологий намного сложнее и дороже:
  • 1
    Возможность организации конференцсвязи
  • 2
    Функции переадресации звонков, определение номера входящего звонка
  • 3
    Шифрование звонков и обеспечение безопасности передачи речевой информации
  • 4
    Интеграция с сервисами через Интернет, включая видеозвонки, обмен сообщениями в процессе звонка
  • 5
    Внедрение системы предварительно записанных интерактивных голосовых сообщений или IVR (Interactive Voice Response), необходимой для организации эффективного контакт-центра;
  • 6
    Возможность подключения прямых номеров, независимо от территориального расположения
В своей работе мы используем проверенные технические решения ведущих производителей Cisco, Avaya, Агат-РТ, а успешный опыт работы с телефонными системами позволяет нашим специалистами провести качественную установку и настройку оборудования.

Мы построим для вас эффективную и надежную систему коммуникации, чтобы ваша организация всегда оставалась «на связи».

Мы построим для вас эффективную и надежную систему коммуникации
Видеоконференцсвязь
Видеоконференцсвязь (далее — ВКС) с успехом используется для организации коллективной работы между удаленными сотрудниками, филиалам, структурными подразделениями и организациями. Это телекоммуникационная технология, позволяющая осуществить интерактивное взаимодействие двух и более удаленных абонентов, при этом между ними возможен обмен аудио- и видеоинформацией в режиме реального времени.


Видеоконференцсвязь применяется для:
  • Организации видеосвязи с подведомственными учреждениями
  • Проведения планерных и селекторных совещаний
  • Организации конфиденциальных видеозвонков;
  • Трансляции и записи видеоконференций, открытых заседаний судов и федеральных государственных органов, лекций видных научных деятелей и многих других событий правового, социального и культурного значения;
  • Проведение семинаров, обучающих курсов с дополнительным функционалом отображения пользовательского контента (текст, презентации, таблицы)

Преимущества и выгоды внедрения видеоконференцсвязи:


IP камеры (в т.ч. PZT-камеры с поворотным механизмом), микрофоны, экраны и устройства воспроизведения звука, а также необходимое для организации связи программное обеспечение.
Наша компания уделяет большое внимание качеству поставляемого оборудования, чтобы каждый потраченный на внедрение этой технологии рубль заказчика был оправдан и в перспективе принес прибыль. Мы предлагаем решения лучших мировых производителей – Cisco, Polycom, Yealink и другие.

Компания АЙТИ НОВАЦИЯ предлагает поставку, установку и настройку всего необходимого оборудования
Оборудования и ПО для контакт-центров
Современный контакт-центр (далее — КЦ) уже перестал быть простым средством коммуникации между клиентом и организацией, а способен решать большое количество бизнес-задач.

К услугам корпоративных и аутсорсинговых контакт-центров сейчас прибегают не только крупные коммерческие организации, но и небольшие частные фирмы.

Основное назначение контакт-центра – повышение удовлетворенности клиентов и партнеров от процесса взаимодействия с организацией.

Какие еще задачи поможет решить контакт-центр?

  • Организация обратной связи с клиентом

  • Консультирование клиентов по вопросам, не требующим высокой квалификации

  • Оказание технической поддержки по несложным, однотипным запросам


  • Создание, хранение и поддержание актуальности баз данных клиентов

  • Ведение статистики обращений

  • Сбор информации для отделов маркетинга и рекламы

  • Организация рекламных кампаний

  • Организация дополнительных продаж и повышение среднего чека компании посредством cross-sale и up-sale и многое другое.


В итоге можно сделать вывод, что контакт-центр — это универсальное решение для привлечения и удержания клиентов, предоставления качественного обслуживания и увеличению прибыли компании.

Между тем очевидно, что для получения положительного эффекта от внедрения контакт-центра в структуру организации, он должен быть грамотно спроектирован и оснащен качественным оборудованием для обеспечения бесперебойной и эффективной работы операторов.
Какое оборудование и программное обеспечение необходимы для оснащения контакт-центра?

На базе передовых технологий Avaya, Genesys, Cisco Systems, 3CX, Unify, Агат-РТ и других отечественных и зарубежных производителей.

Специалисты нашей компании подготовят проект, оптимально учитывающий бюджет заказчика и предъявляемые к функциональности контакт-центра требования.
Компания АЙТИ НОВАЦИЯ предлагает построение контакт-центра «под ключ»